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SERVICIOS
 EVALUACIÓN
DE SITIOS EN INTERNET
En las empresas y organizaciones escada vez más importante el desarrollo y promoción de estrategias con soporte en internet,
redes y productos multimedia.
Empresas, ONGs y organismos públicos invierten importante
recurso económico y recurso humano en estos emprendimientos
.....pero pocos se muestran aptos a la hora de rendir cuentas sobre
la efectividad comercial o comunicacional, o sobre la relación
costo-beneficio de estar en la web.
Los sistemas de auditoría de
sitios web apenas brindan algunos datos sobre tránsito, cantidad
de visitas, frecuencia de contactos ...y otros estadísticos generales.
Pero:
- ¿Sabe Ud. si su sitio es visitado por el segmento de mercado
que está más interesado en su producto/servicio?
- ¿Sabe si su sitio web destaca justamente aquellos atributos
del producto/servicio que su empresa vende, o que su organización
ofrece, y que son los decisivos en la mente del cliente a la hora de
tomar una decisión de compra o ahesión?
- ¿Sabe si hay elementos en su sitio web que actúen desfavorablemente
sobre la imagen de su empresa?
- ¿Conoce realmente los niveles de interactividad de su público,
las dificultades de acceso y/o uso de su sitio y si esto obstaculiza
la relación con su organización?
- ¿Para qué sirve su sitio hoy? ¿actúa
acorde con la idea que inspiró su creación?
- ¿Qué función real está cumpliendo?
- ¿Para qué podría servirle su sitio en el futuro
próximo?
- ¿Cuál es su potencialidad: económica, de divulgación,
de fidelización de usuarios o clientes, de soporte de otros
servicios agregados ?...
Propuesta
COM-UNICA trata de dar respuesta a estas preguntas
y varias más. Para COM-UNICA un sitio en internet no debe
ser un elemento más de la imagen de la organización.
El sitio web debe efectivamente ser un órgano de creación
de valor dentro de su organización yde comunicación
de ese valor a su mercado cliente-usuario- población meta.
COM-UNICA ha desarrollado una metodología
para medir y evaluar el grado en que su sitio web cumple con
esa función fundamental.
Un buen informe de evaluación
le permite VALUAR su sitio: darle valor económico o
comercial, o posicionarlo en prestigio a la hora de competir
por valor agregado, ya sea que Ud. desee posicionarlo para
venderlo, ofrecerlo como canal de publicidad, realizar acuerdos
de links, obtener financiamientosa partir de su logro, o mejorar
su performanceestética y funcional.
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Servicios
- Realizamos el diagnóstico: preciso,
clarificador, consistentes en varios informes que surgen de la
evaluación sistemática y medición a partir
de múltiples técnicas que consideran el sitio en
sí mismo y su relacionamiento con los usuarios.
- Si resultara necesario podemos también
sugerir acciones encaminadas a perfeccionar el sitio web que
su empresa ya posee, referentes a la cadena de creación
de valor ( los procesos productivos) o referentes a su estrategia
comunicacional.
Ud recibirá:
- Un informe de CALIDAD del sitio como SOPORTE
DE IMAGEN INSTITUCIONAL (análisis de indicadores de coherencia,
validez, eficiencia, pertinencia... por ejemplo) que le permitirán
tomar decisiones sobre las política editorial y de diseño,
como sobre la construcción y sostén tecnológico
del mismo.
- Un informe sobre los resultados de su sitio
como ESTRATEGIA COMUNICACIONAL y de divulgación de ideas,
contenidos, información, ideología, (la resonancia,
efectos y niveles de respuesta e interactividad de los usuarios,
desagregados en numerosos indicadores)
De este modo los sitios de organizaciones educativas,
políticas o de programas sociales tendrán una información
adecuada sobre los indicadores de influencia sobre los usuarios
y la posible función de los mismos como multiplicadores
de contenidos y materiales.
Contarán con un recurso para evaluar y
medir fidelización de usuarios en función de objetivos.
- Un informe de (rankings, posición,
etc) calidad tecnológica y estética como producto
mediático en sí: calidad, innovación, utilidad,
agilidad, interactividad, función social.
- Para el caso de sitios comerciales, recibirá un
INFORME DE EFICIENCIA COMERCIAL que le permitirá analizar,
sostener y/o corregir la capacidad de posicionar, vender, intercambiar
productos y servicios comerciales, podrá así efectuar
las correcciones necesarias o potenciar los aspectos rentables.
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Directora: Julia
Grimsditch | Lic.
en Comunicación 
